Restituzione della merce

Gli articoli tagliati al laser su misura sono esenti dal periodo di riflessione sulle vendite a distanza e pertanto non possono essere accettati resi. L'articolo sarebbe stato realizzato in base alle specifiche del cliente, rendendo impossibile la rivendita. Tuttavia, gli errori possono capitare e nel caso in cui l'articolo sia stato tagliato al laser nella misura sbagliata (tenendo conto della tolleranza standard per quel materiale specifico) o sia stato tagliato nel tipo o nello spessore di materiale sbagliato, provvederemo naturalmente a tagliare nuovamente l'articolo e a spedirlo il prima possibile. Chiediamo al cliente di contattarci telefonicamente per spiegare la natura del problema il prima possibile. Verranno quindi presi accordi con il cliente per la restituzione dell'articolo. La merce danneggiata durante il trasporto, la consegna incompleta o errata deve essere notificata al nostro ufficio vendite entro tre giorni lavorativi dal ricevimento dell'articolo.