إعادة البضائع

تُستثنى المنتجات المقطوعة بالليزر حسب الطلب من فترة تهدئة البيع عن بُعد، وبالتالي لا يمكن قبول أي مرتجعات. قد تكون السلعة قد صُنعت وفقاً لمواصفاتك مما يجعل من المستحيل علينا إعادة بيعها. ومع ذلك يمكن أن تحدث أخطاء وفي حالة قطع المنتج (المنتجات) بالليزر بالحجم الخاطئ (مع مراعاة التفاوت القياسي لتلك المادة المحددة) أو في حالة قطع المنتج (المنتجات) بنوع أو سمك خاطئ من المواد، فإننا بالطبع سنقوم بإعادة قطع المنتج (المنتجات) وإرسالها في أقرب وقت ممكن. نطلب من العميل الاتصال بنا عبر الهاتف لشرح طبيعة المشكلة في أقرب وقت ممكن. سيتم بعد ذلك إجراء الترتيبات مع العميل لإعادة السلعة. يجب إبلاغ مكتب المبيعات لدينا في غضون ثلاثة أيام عمل من استلام السلعة (السلع) التالفة أثناء النقل أو التي تم تسليمها بشكل خاطئ أو ناقص.